Система обслуживания
Наш отдел послепродажного обслуживания проведёт различные сервисные работы в случае повреждения нашего оборудования, он состоит из более сотни различных установок и штата обслуживающего персонала. Наша компания стремится выстраивать с клиентами дружеские и теплые отношения, мы ориентированны на выстраивание профессиональных коммуникаций, а так же мы стремимся решить все ваши проблемы и приглашаем стать нашими клиентами. Все наши сотрудники делятся на 5 групп, которые отвечают за разные зоны обслуживания клиентов по всему миру, обеспечивая установку, отладку оборудования и обслуживание наших клиентов.

Служебные обязательства
1. Наше инкубационное оборудование EI требует ежегодного технического осмотра, которое проводится бесплатно.
2. Инкубационное оборудование и аксессуары EI, кроме стеклянных и пластмассовых изделий, имеют однолетнюю гарантию. Обслуживание оборудования и аксессуаров в течении гарантийного срока осуществляется бесплатно.
3. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наша компания может организовать наших сотрудников, чтобы помочь Вам устранить возникшие повреждения по телефону. Благодаря нашему постоянному контакту с клиентом, он может увеличивать свои практические навыки в ремонте и управлении оборудованием, что так же позволят сформировывать лучшее восприятие нашей продукции и услуг.
4. Наша компания обслуживает инкубационное оборудование после истечения гарантийного срока, так же мы можем организовать выезд наших сотрудников на объект заказчика для устранения неполадок. По истечению гарантийного срока оплата за ремонт оборудования и установку новых аксессуаров проводится отдельно. Наши клиенты могут отправить поврежденные аксессуары к нам для оказания технического осмотра и ремонта.

Наша компания предоставляет различные консультационные услуги. Если у Вас возникли вопросы во время эксплуатации наших инкубаторов, не стесняйтесь, связывайтесь с нами, и мы обязательно предоставим Вам лучшее сервисное обслуживание.

Наша компания проводит бесплатное обучение каждый месяц с 10 до 20, что позволяет нашим клиентам, освоить новые методики управления нашим оборудованием. Кроме того, мы предоставляем Вам бесплатное проживание и питание.